La livraison de votre véhicule de loisirs : Une expérience "Clé en Main"

L'achat d'un camping-car, d'un fourgon ou d'un van est le début d'une grande aventure. Chez TPL, nous mettons tout en œuvre pour que le jour de la réception de votre véhicule soit un moment de plaisir, sans tracas administratifs ni techniques. De la préparation en atelier à la remise des clés, découvrez comment nous préparons votre départ.

La force de notre réseau

Une livraison à la carte, proche de chez vous

Grâce à la force du réseau TPL, vous avez le choix. Nous pouvons organiser la livraison de votre camping-car, fourgon ou van dans la concession de votre choix parmi nos concessions.

Flexibilité : Sélectionnez la concession la plus proche de votre domicile pour récupérer votre véhicule.
Organisation : Nous convenons ensemble d'une date de livraison précise, en tenant compte de vos disponibilités et de nos plannings d'atelier, pour que le jour J soit un moment de pur plaisir.

Une préparation technique par des experts agréés

Votre tranquillité est notre priorité. Une équipe de techniciens formés et agréés par les constructeurs prend en charge la préparation complète de votre véhicule bien avant votre arrivée.

Contrôle rigoureux : Du moteur à la cellule de vie, tout est inspecté.
Pose d'accessoires : En partenariat avec Narbonne Accessoires, nos experts installent vos équipements (panneaux solaires, store, porte-vélos...) avec un soin méticuleux.
Engagement délais : Nous optimisons nos processus d'approvisionnement et d'atelier pour réduire au maximum les délais de livraison et vous permettre de prendre la route rapidement.

Avant la livraison, votre véhicule fait l’objet d’une préparation normée

Avant même votre arrivée, votre véhicule passe entre les mains de nos experts. Nous ne nous contentons pas de vous livrer un véhicule, nous le préparons pour la route.

Contrôle multipoints : Nos techniciens effectuent une révision complète des équipements de sécurité et de confort (circuit gaz, électricité, étanchéité, porteur...).
Nettoyage professionnel : Votre véhicule bénéficie d'une préparation esthétique intérieure et extérieure minutieuse.
Pose des accessoires : Panneaux solaires, stores, antennes... tous les équipements commandés sont installés et testés en amont.

Une attention particulière sera portée sur la propreté et le bon fonctionnement de votre véhicule. Un entretien sera fait pour assurer sa qualité avant la remise de votre véhicule. Une fois cette checklist validée, nos services administratifs prennent contact avec vous pour définir le jour et l'heure de la livraison en fonction de vos disponibilités.

Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi.

Le jour de la livraison

Vous êtes accueilli par le service commercial et technique de notre concession ! Nous allons faire en sorte que ce jour soit une véritable fête en deux étapes :

> La livraison technique du véhicule

Un technicien spécialisé va vous expliquer toutes les spécificités de votre véhicule. Un moment particulièrement attendu pour répondre à toutes vos interrogations dans votre utilisation quotidienne.

> La livraison administrative

Avant la livraison, nous prenons contact avec vous pour préparer et valider tous les éléments administratifs nécessaires à la livraison. Dans le cas d’un financement, nous prenons en charge votre dossier avec l’organisme de financement.

Le jour de la livraison, nous procédons au traitement administratif de votre dossier (réalisation et explication de la facture, immatriculation du véhicule…)

APRÉS LA LIVRAISON

La remise des clés n'est pas une fin, mais le début de vos voyages. Parce que la route réserve parfois des imprévus, le réseau TPL s'engage à vous accompagner tout au long de la vie de votre véhicule.

>La force d'un réseau : Que vous soyez près de chez vous ou en vacances, vous pouvez compter sur l'ensemble de nos concessions TPL réparties dans le Sud de la France. Votre dossier nous suit partout.

>Un SAV expert et réactif : Nos ateliers sont agréés par les plus grands constructeurs (Pilote, Adria, Rapido, etc.). Nos techniciens sont formés en continu pour assurer l'entretien mécanique, la réparation cellule et le suivi de vos garanties.

>Le suivi des garanties : Nous gérons pour vous les contrôles d'humidité (étanchéité) annuels, obligatoires pour préserver la garantie constructeur de votre camping-car ou fourgon.

>L'assistance technique : Une question sur le fonctionnement du chauffage en plein hiver ? Un doute sur un voyant ? Notre service client et nos équipes en concession restent disponibles pour vous guider.

Pour mieux vous accompagner dans votre usage, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube.

Une playlist est dédiée à la prise en main de votre véhicule de loisirs.